Keine E-Mail erhalten - Ursachen

Falls Sie keine E-Mail erhalten, sind folgende Probleme die häufigsten Ursachen

In den folgenden Fällen wenden Sie sich bitte an den Administrator Ihres Unternehmens

• Die Firewall/E-Mail-Software Ihres Unternehmens stuft E-Mails der DECAMS® Plattform als SPAM ein

• Ihr E-Mail-Postfach ist voll

In den folgenden Fällen wenden Sie sich bitte an den Support Ihres Betreibers

• Beim Erfassen Ihrer E-Mail-Adresse haben Sie diese versehentlich falsch geschrieben (z.B. Buchstabendreher)

• Die E-Mail wurde nun doch gefunden, aber der Aktivierungslink ist zwischenzeitlich abgelaufen