Wie kann ich einen gesperrten Benutzeraccount eines Nachunternehmers entsperren?
Info |
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Ein Benutzeraccount wird dann gesperrt, wenn er bei der Anmeldung sein Passwort 8 mal falsch eingegeben hat. |
Navigation zur Übersicht aller Benutzer über [(Meine Firma) Benutzer Registrierungsaufgaben → Firmenaccount Genehmigung → Alle Benutzer]
Für den zu entsperrenden Benutzer auf das Offene-Schloss-Symbol klicken und die Aktion im darauf folgendem Dialog bestätigen
Danach ist eine Anmeldung des Benutzers sofort wieder möglich
Falls der Benutzer bis dahin sein Passwort noch nicht geändert bzw. zurückgesetzt hat, kann ihm mit einem Klick auf das Schwarze Brief-Symbol ein entsprechender Link per E-Mail zugeschickt werden