Ich habe eine Aktivierungsemail erhalten
Mit aufrufen des “Aktivierungs-Link” wird der Standardbrowser gestartet und die Internetadresse der entsprechenden Plattform des Betreibers geöffnet
Aktivierungslinks haben im Normalfall eine Gültigkeit von 72 Stunden nach Freigabe durch den Betreiber.
Für den Fall, dass die Gültigkeitsdauer abgelaufen ist, müssen Sie sich mit dem Support Ihres Betreibers in Verbindung setzen, um einen neuen Aktivierungslink per E-Mail zu erhalten.
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Im folgenden Dialog wird das Passwort gemäß Sicherheitsrichtlinie vergeben
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Der Firmenaccount ist jetzt aktiviert
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Ich habe bisher keine Aktivierungsemail erhalten
Der Freigabeprozess kann je nach Betreiber und Anfragetag zwischen wenigen Minuten und mehreren Tagen dauern.
Falls Sie keine E-Mail erhalten, sind folgende Probleme die häufigsten Ursachen
In den folgenden Fällen wenden Sie sich bitte an den Administrator Ihres Unternehmens
Die Firewall/E-Mail-Software Ihres Unternehmens stuft E-Mails der DECAMS® Plattform als SPAM ein
Ihr E-Mail-Postfach ist voll
In den folgenden Fällen wenden Sie sich bitte an den Support Ihres Betreibers
Beim Erfassen Ihrer E-Mail-Adresse haben Sie diese versehentlich falsch geschrieben (z.B. Buchstabendreher)
Die E-Mail wurde nun doch gefunden, aber der Aktivierungslink ist zwischenzeitlich abgelaufen