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Falls Sie keine Email erhalten, sind folgende Probleme die häufigsten Ursachen

In den folgenden Fällen wenden Sie sich bitte an den Administrator ihres Unternehmens

  • Die Firewall/Email-Software ihres Unternehmens stuft Emails der DECAMS® Plattform als SPAM ein

  • Ihr Email-Postfach ist voll

In den folgenden Fällen wenden Sie sich bitte an den Support ihres Betreibers

  • Beim Erfassen ihrer Email-Adresse haben Sie diese versehentlich falschgeschrieben (z.B. Buchstabendreher)

  • Die Email wurde nun doch gefunden, aber der Aktivierungslink ist zwischenzeitlich abgelaufen

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