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Falls Sie keine E-Mail erhalten, sind folgende Probleme die häufigsten Ursachen

In den folgenden Fällen wenden Sie sich bitte an den Administrator Ihres Unternehmens

  • Die Firewall/E-Mail-Software Ihres Unternehmens stuft E-Mails der DECAMS® Plattform als SPAM ein

  • Ihr E-Mail-Postfach ist voll

In den folgenden Fällen wenden Sie sich bitte an den Support Ihres Betreibers

  • Beim Erfassen Ihrer E-Mail-Adresse haben Sie diese versehentlich falsch geschrieben (z.B. Buchstabendreher)

  • Die E-Mail wurde nun doch gefunden, aber der Aktivierungslink ist zwischenzeitlich abgelaufen

    If you do not receive any e-mail, the following problems are the most common causes

    In the following cases please contact the administrator of your company

    • Your company's firewall/e-mail software classifies e-mails from the DECAMS® platform as SPAM

    • Your e-mail box is full

    In the following cases please contact the support of your operator

    • When entering your e-mail address, you accidentally misspelled it (e.g. misspelled letters)

    • The e-mail was found after all, but the activation link has expired in the meantime